На Дашборд можно добавлять как свои аккаунты, так и чужие, например, конкурентов. Добавление своих аккаунтов происходит через авторизацию в соцсетях, без необходимости вводить логин и пароль на нашем сайте, потому что мы работаем через официальное API соцсетей.

Если сервис запрашивает у вас логин и пароль от аккаунта социальной сети, то он работает в серую и обеспечить безопасность вашему аккаунту не сможет. Об остальных побочках использования серых сервисов можно почитать тут.

Чтобы добавить чужой аккаунт на отслеживание в LiveDune, достаточно указать ник или ссылку на аккаунт. Статистики по чужому аккаунту будет доступно меньше, чем по своему. Например, по чужому аккаунту Инстаграм нельзя посмотреть охваты и аудиторию. Эти ограничения связаны с политикой конфиденциальности соцсетей.

Помимо этого, в конце описания каждого графика в базе знаний есть таблица, в которой указано, для какой соцсети и какого аккаунта (своего/чужого) будет доступна статистика.

LiveDune работает с Инстаграм через официальное API, это помогает нам гарантировать безопасность ваших аккаунтов при использовании нашего сервиса. Но работа через официальное API Инстаграм имеет особенности.

Ниже список функций, которые еще не доступны через API (то есть только Инстаграм имеет к ним доступ). Как только они станут доступны, наши разработчики добавят эти данные:

1. Прямой автопостинг (посты и Stories).
2. Аналитика контента, опубликованного в IGTV. В том числе репост из IGTV в ленту.
3. Не поддерживается статистика репостов в Директ.
4. Не поддерживается работа с Директом.
5. Не учитывает переходы из Stories.
6. Сохранения и просмотры видео на промопостах могут отличаться в меньшую сторону.
7. Охват на промопостах может незначительно отличаться, в пределах 1-3%.
8. Недоступны превью у репостов Stories.
9. Отсутствует возможность мониторинга новых комментариев полученных из промопостов.