Reach Rate (только для своих аккаунтов) – показывает соотношение среднего охвата постов к подписчикам за выбранный период. Этот показатель помогает понять, до какой части ваших подписчиков вам удается достучаться через
алгоритмическую ленту. ER – классический показатель вовлеченности. Мы не только выводим ER для вашего аккаунта, но и сравниваем его с другими аккаунтами. Мы собираем все аккаунты, которые подключены к нашему сервису как свои с приблизительно таким же количеством подписчиков, как у вас, и рассчитываем средний показатель ER, с которым потом сравниваем ваш ER. Таким образом, вы можете оценить ваш показатель вовлеченности.
ERR (только для своих аккаунтов) – показатель вовлеченности от охватов.
Под каждым показателем указана формула, по которой он рассчитывается. В
настройках аккаунта можно кастомизировать подсчет (Тарифы Бизнес и Агентство). Под «вовлечениями» понимается сумма лайков, комментариев и сохранений. Охват и просмотры считаются суммарные со всех постов с учетом промопостов.
Подробнее про ER, ERR и другие показатели вовлеченности можно почитать
в блоге.