Расшифровка статистики в Инстаграм с аналитикой

Делая контент, который нравится вашим подписчикам и собирает множество лайков, вы обрекаете ваш аккаунт на то, чтобы все новые посты были на самом верху ленты подписчиков. Что в свою очередь увеличит скорость набора лайков, а это прямой выход в топ по хэштегам и рекомендациям и еще больший охват.

Расшифровка статистики публикаций в Инстаграм
»
»
Чем полезна статистика Инстаграм аккаунта
15 мин на чтение
11.02.2019
#

Чем полезна статистика Инстаграм аккаунта

Делая контент, который нравится вашим подписчикам и собирает множество лайков, вы обрекаете ваш аккаунт на то, чтобы все новые посты были на самом верху ленты подписчиков. Что в свою очередь, увеличит скорость набора лайков, а это прямой выход в топ по хештегам и рекомендациям и еще больший охват. Давайте разберемся, как поможет аналитика Инстаграм аккаунта с помощью нашего сервиса улучшить ваш аккаунт.
01. Лучшее время для поста в Инстаграм
Как такового лучшего времени не существует, но можно подгадать время публикации поста так, что вероятность входа в ТОП-постов по хештегам и в рекомендованное будет выше. А это больше охвата, просмотров, и если повезет, то и подписчиков. Для этого нам понадобится график «Подписчиков онлайн», находящийся на вкладке «Аудитория».
курирование контента
Он разбит на 168 квадратиков, где каждый квадратик — это один час в тот или иной день недели. Внутри квадратиков указано количество подписчиков аккаунта, находящееся онлайн в этот час. Чтобы пост попал в топ по хештегам, он должен очень быстро набирать лайки и охват. По нашим наблюдениям половину всех лайков пост набирает обычно за 3 часа, а за 6 часов уже 80% лайков. Наша задача выбрать 12 часов (квадратиков) подряд, в которое активно максимальное количество подписчиков. Из них 6 часов на сбор 80% лайков, 6 часов запас для набора наибольшего охвата.

Розовым цветом подсвечиваются первые два часа двенадцатичасового периода, во время которого количество ваших подписчиков в онлайне максимально. Именно в это время мы рекомендуем публиковать посты.
02. Лучшие посты в Инстаграм: какой контент больше всего нравится вашей аудитории
Контент, который больше всего нравится вашей аудитории можно найти на графике «Топ по...» на вкладке «Сводная» в самом низу. Сформировать топ можно по формату постов: изображение, видео, карусель, IGTV. А также по следующим метрикам: лайки, комментарии, сохранения, органический или рекламный охват, просмотры, ER и ERR.
курирование контента
По умолчанию на графике будет выводиться ТОП-4 поста за анализируемый период. Если нужно больше, нажмите на кнопку «Показать больше постов». Откроется вкладка «Посты» с сохраненными фильтрами. На этой вкладке вы можете выстроить любой топ и проанализировать контент.
курирование контента
Чтобы выстроить топ, нажмите на иконку нужной метрики, чтобы стрелочка смотрела вниз. Топы полезны для понимания того, какой контент лучше заходит вашей аудитории. Попробуйте ответить себе на вопрос: «Почему данные посты набрали больше лайков (комментариев и т. д.)?», откройте их — посмотрите текст. Но в первую очередь подписчики оценивают визуальную часть.
03. Ищем идеи для постов в Инстаграм
С помощью того же графика «Топ по» анализируем чужие аккаунты, которые похожи на ваш, либо аккаунты конкурентов.
курирование контента
ТОП-постов можно посмотреть и по конкурентам. Анализируйте посты, которые попали в тот или иной топ постарайтесь понять, чем они отличаются от тех, которые не попали в топ. Причина эффективность поста в категории товара, визуале, тексте поста и так далее. Подробнее про анализ конкурентов мы написали отдельную статью «Анализ контента конкурентов».

В LiveDune, в отличие от прочих сервисов анализа контента, в статистике конкурентов учитываются только органические лайки. Т.е. лайки, полученные от рекламы, не учитываются. А это значит, что ТОП-постов будет «чистым» и посты реально зашли аудитории конкурента, а не были прокачены с помощью рекламы.
04. Какой контент лучше больше не публиковать
На вкладке «Посты» можно отсортировать публикации не только по убыванию любого из параметров, но и по возрастанию. Таким образом, вы сможете выбрать посты, которые получили меньше всего лайков/комментариев, а лучше выбрать посты с наименьшим ERR. Для этого нажмите два раза на иконку в нужном столбце. Подумайте почему эти посты хуже других? Что с ними не так? Ответьте на эти вопросы и, возможно, найдете инсайт, что именно не нравится вашей аудитории.
курирование контента
Если не хватает данных, можно нажать на шестеренку в правом верхнем углу графика, и выбрать дополнительные метрики для анализа контента. Например, можно будет проанализировать посты только по органике или, наоборот, взять только рекламную активность.
курирование контента
05. Какой длины писать тексты для постов
Писать длинные тексты надо уметь, но не всегда в этом есть толк. Идеально если длинный текст побудит подписчика не только лайкнуть пост за красивую картинку, но и поделиться своим мнением в комментариях или сохранить пост.
курирование контента
Но бывают случаи, когда посты с длинным текстом не приносят ни сохранений, ни комментариев. Тогда нет смысла тратить время на их написание. Лучше за это же время сделать 2 небольших поста. Еще, возможно, стоит пересмотреть темы, на которые вы пишите. Вернитесь к пункту 3 статьи и посмотрите, о чем пишут ваши конкуренты. О том, как длина поста влияет на вовлеченность у нас есть небольшое исследование, с которыми можно ознакомиться по ссылке.
06. Лучшие Stories по ответам
Со stories все довольно сложно, т.к. публикуют их больше, чем посты, и заполучить драгоценное внимание подписчиков здесь еще труднее. Но подписчики могут реагировать на ваши Stories ― ставить реакции или отправлять сообщения в Директ. Любая из этих реакций придет вам в Директ и засчитается в статистике LiveDune, как ответ на Stories.
курирование контента
Каждая реакция на ваши Stories укрепляет связь между подписчиком и вами, а значит Инстаграм будет показывать ваши Stories и посты отреагировавшим подписчикам выше в ленте. Проанализируйте stories, у которых больше всего ответов и как и в пункте 2 попытайтесь понять, почему они получили больше реакций, чем другие. Аналогично и по Stories, у которых нет ответов или очень мало.
07. Анализируем динамику Engagement Rate и Engagement Rate Reach
Если вы не знаете что это за метрики, то сначала прочитайте статью — «Как в LiveDune считается Engagement Rate». Engagement Rate, как лакмусовая бумажка: если он растет, то вы все делаете правильно и предыдущие 6 пунктов вам реально помогли.
курирование контента
Синим ER, зеленым ERR
Если ER стоит на месте, а количество подписчиков увеличивается, то это тоже хороший результат, т. к. при росте подписчиков ER падает. У нас есть небольшое исследование о влиянии количества подписчиков на Engagement Rate — «Исследование ER».

Если ER в динамике начал понемногу падать, не стоит сразу паниковать. Сравните свой показатель вовлеченности с другими аккаунтами равными вам по количеству подписчиков. Для этого откройте вкладку «Сводная» и опуститесь до блока «Вовлеченность за период». И посмотрите на пометку под ER. Если больше, то отлично, если меньше — вам есть над чем работать и повышать активность аудитории (возвращаемся к пунктам 2, 3, 4).
курирование контента
На ER также влияет и количество ботов и коммерческих аккаунтов в подписчиках (магазины, ногти и т. д.). Блокировка таких аккаунтов не увеличит ваши охваты, но немного увеличит цифру ER. То есть количество активных подписчиков у вас останется тоже, но при расчете ER в формуле будет учитываться меньшее количество подписчиков и цифра получится больше. Простая математика, не более.

Не рекомендуем использовать автоматические блокировки аккаунтов, так как есть шанс получить санкции от Инстаграм за использование «серых сервисов» и погубить аккаунт окончательно. Лучше блокировать ненужных вам подписчиков вручную: медленно, но безопасно. Подробнее про блокировку ботов мы написали в статье — «Как удалить ботов из Инстаграм и нужно ли это».

А вообще, ER не самый объективный показатель вовлеченности во времена алгоритмической ленты, так как он рассчитывается от общего количества подписчиков. Дело в том, что некоторые подписчики давно не активны, а часть не видит ваши посты из-за алгоритмической ленты. Странно считать вовлеченность с учетом тех людей, которые даже не увидели пост. Поэтому корректнее оценивать вовлеченность по показателю ERR, который рассчитывается не от количества подписчиков, а от среднего охвата постов.
08. На какие типы постов аудитория реагирует лучше
Типы постов это изображения, видео, карусели и IGTV. Проанализируйте, какие типы получают больше всего реакций (лайки, комментарии, сохранения) публикуйте их чаще, чтобы увеличить охваты. Ведь чем больше пост получает реакций, тем выше в алгоритмической ленте поднимается.
курирование контента
Мы провели исследование, чтобы понять, какие типы постов работают лучше у большинства. Ознакомиться с результатами можно по ссылке.
09. Оцениваем динамику охватов
На вкладке «Охват» есть график «Охваты и просмотры», переключите его в режим «Месяц».
курирование контента
Каждая точка на этом графике показывает, сколько уникальных пользователей Инстаграм видели ваш контент (посты, stories, промопосты) в указанный день. Охват за месяц не менее важен, чем ER, и в отличие от него всегда должен расти. Наблюдайте за этим графиком, если он идет вниз, то вы что-то делаете не так. Начали меньше постить – охват начнет падать, испортилось качество контента – охват начнет падать, неправильно используете хештеги – охват начнет падать. О том, как правильно подбирать хештеги читайте отдельной статье — «Хештеги Инстаграм».
10. География и демография подписчиков
Многие недооценивают график «Города» на вкладке «Аудитория», но он несет в себе полезную информацию, по которой вы сможете спрогнозировать, зайдет ли ваш новый пост аудитории или нет.
курирование контента
На скриншоте выше 34% аудитории аккаунта из Краснодара. Если написать пост про какое-то заведение в Краснодаре или как добраться в красивое место где-нибудь в горах на побережье Черного моря, то данный пост получит хороший отклик и даже сохранения. Ведь аудитория местная, им это может быть полезно. А если вы напишете про заведение в Магадане, то попадете мимо своей аудитории.

Помимо этого, на вкладке «Аудитория» есть таблица «Изменение за период» и графики «Города история», «Возраст история», которые помогут проанализировать, аудитория, из какого города подписалась/отписалась и сколько ей лет. Это может быть полезно для проверки работы таргетолога или анализа контента.

Демография не менее важна, чем география подписчиков. Если у вас примерно одинаковое количество подписчиков мужчин и женщин, то можно смело игнорировать этот график. Но если один из полов преобладает, то стоит это учитывать. Допустим, у вас 20% подписчиков это мужчины, то пост, ориентированный на них, у вас точно не зайдет. Учитывайте это, пост должен быть ориентирован на аудиторию, которая преобладает в вашем аккаунте.
11. Рубрики контента
У большинства популярных аккаунтов есть контент-план и это непросто список постов по дням недели на месяц вперед, но и рубрики. Например, фитнес-мама может в понедельник рассказывать про здоровую еду, в среду про тренировки, а в пятницу про детей.
курирование контента
На вкладке «Посты» можно проанализировать посты по рубрикам. Это поможет проанализировать эффективность тем, о которых вы пишите. Рубрики, которые набирают меньше всего реакции от аудитории, необходимо пересмотреть или полностью отказаться от них взамен новым. Например, если посты о детях неинтересны аудитории, то нет смысла тратить время и ресурсы на их подготовку.
Пишите о том, что им интересно, это поможет увеличить охват и вовлеченность аудитории
Изначально можете вести 5-6 рубрик в контент-план, а через некоторое время оставьте только 3, которые наиболее интересны вашим подписчикам. Подробнее, как установить рубрики постов и анализировать ― читать здесь.
12. В какое время подписчики чаще комментируют
На вкладке «Комментарии» можно найти график «Комментариев по часам», внешне он полностью идентичен графику «Подписчиков онлайн» из первого пункта и между ними даже есть корреляция.
курирование контента
График показывает, в какие часы и дни недели подписчики оставляли комментарии: когда больше и меньше всего. Если вы продаете в аккаунте и вам важно не упустить новые комментарии, график поможет понять, в какие часы больше всего оставляют комментарии и когда обязательно нужно быть онлайн.
13. Подписалось / Отписалось
Одна из распространенных ошибок ― оценивать рост аккаунта исключительно по цифре подписчиков в шапке профиля. Например, в апреле было 10 000 подписчиков, в мае стало 10 252, значит, рост составил 252 человек. Но на самом деле картина может быть совсем другая.

На графике видно, что на аккаунт подписалось 738 человек и отписалось за этот же период 486. То есть прирост новых подписчиков составил 738 человек, а вот общий рост аккаунта: 738 - 486 = 252 человека.

Обязательно следите, чтобы отток не превышал отток. В противном случае ваш контент не удерживает аудиторию и пора пересмотреть контент-стратегию. Или таргетолог нагнал вам не вашу целевую аудиторию и она отваливается.
курирование контента
14. Динамика подписчиков
Динамика ваших подписчиков по дням это не только интересно, но и позволяет оценить, какой пост хорошо зашел и принес подписчиков или, наоборот, пошел отток.Для этого на вкладке «Сводная» найдите график «Динамика подписчиков», на нем будут отображены ваши посты, промоакции и упоминания. Благодаря данным отметкам, вы сможете объективно сделать вывод, что именно послужило источником роста подписчиков.
курирование контента
15. Отчетность
Если вы ведете аккаунты клиентов или работодателя, то незаменимым помощником станет выгрузка отчетов в Excel, PDF или Google Презентации. Это более 30 листов полезной информации о том, как изменялся аккаунт за выбранный период. Вам не нужно собирать эти цифры каждый месяц, тратя по несколько часов – сервис все сделает за вас.
Как собираются данные
На всех тарифных планах данные по вашим аккаунтам и аккаунтам конкурентов, добавленные на Дашборд, обновляются раз в час. Это позволяет нам собирать все актуальные данные по ним, сохранять их и строить графики, по которым вы сможете сделать выводы.

При знакомстве с сервисом вы можете увидеть часть графиков совсем пустыми, но не стоит расстраиваться - с каждым днем данных будет все больше и больше. К сожалению, многие данные невозможно получить за прошлые периоды, например, динамику подписчиков. Но если у вас активен тарифный план, то статистика будет постоянно собираться.

Еще больше метрик для анализа аккаунтов в соцсетях мы разобрали на нашем вебинаре, который можно посмотреть в открытом доступе.
Увеличьте эффективность продвижения в соцсетях
Зарегистируйтесь и получите 7 дней бесплатного доступа.
Популярные статьи