»
»
7 отчетов Яндекс.Метрики для SMM-специалиста
7 мин на чтение
08.04.2021
smm
#

7 отчетов Яндекс.Метрики для SMM-специалиста

Яндекс Метрика – бесплатная система веб-аналитики, которая позволяет оценить посещаемость сайта, выявить наиболее эффективные площадки для размещения, проанализировать и улучшить взаимодействие посетителей с сайтом. Для любого SMMщика – это один из самых важных инструментов, с помощью которого можно оценить эффективность соцсетей в рамках бизнеса, а не аккаунта.
№1. Органический трафик
переходы из социальных сетей в метрике
С помощью этого отчета можно оценить количество органического (бесплатного) трафика из соцсетей за любой период в динамике, оценить его качество и конверсии в интересующие вас действия (должны быть заранее установлены цели): регистрации, брошенные товары в корзине и так далее. Например, если отказы у какой-то из соцсетей выше 15%, это говорит о том, что оттуда приходит некачественный трафик, либо на сайте были технические проблемы. А высокий показатель «Глубина просмотра» говорит о том, что из этого канала приходят вовлеченные пользователи, которые изучают ваш сайт. Трафик можно анализировать с помощью трех моделей атрибуции.

Когда полезен: когда у вас стоит задача вести трафик на сайт с помощью контента и увеличивать количество продаж из соцсетей. Поможет понять, насколько контент стимулирует подписчиков переходить на сайт и совершать на нем важные для вас действия.
№2. Рекламный трафик
яндекс метрика рекламные системы
Аналогично предыдущему отчету тут можно оценивать объем трафика/качество и насколько хорошо он конвертируется в регистрации/продажи и другие целевые для вас действия. В отчете можно анализировать рекламный трафик на сайт из ВКонтакте, Facebook, Instagram, myTarget, YouTube и других платных каналов.

Когда полезен: когда показатели рекламного объявления хорошие, а продаж нет. Проанализируйте процент отказов и глубину просмотра страниц. Может быть посетители не понимают, как сделать заказ, стоимость для них слишком высокая и так далее.
№3. Отчет «Метки UTM» в Яндекс Метрике
utm метки яндекс метрика
Позволяет отследить переходы по ссылкам с рекламы или со сторонних ресурсов. Для того чтобы увидеть данные в этом отчете, перед использованием ссылки на стороннем ресурсе необходимо прописать к ней utm-метку. Пара видео на YouTube и онлайн-генераторы utm-меток помогут быстро и правильно справиться с этой задачей.

Когда полезен: например, для анализа трафика с рекламной stories/поста у конкретного блогера или для анализа эффективности конкретного креатива в таргете. Еще UTM-метки можно использовать для анализа постов, в которых была ссылка на сайт. Это поможет понять, какие посты лучше стимулируют подписчиков перейти на сайт.
№4. Отчет «Конверсия» в Яндекс Метрике
отчет конверсии из соцсетей в яндекс метрике
В этом отчете можно проанализировать конверсию трафика из соцсетей по целям. Например, можно посмотреть, сколько посетителей посмотрели какую-то определенную страницу, добавили товар в корзину, заказали обратный звонок и т.д.

Для этого сначала необходимо настроить в Метрике нужные цели, а после сегментировать отчет, чтобы он показывал конверсии трафика только из соцсетей: выберите параметр «Визиты, в которых» –> «Источники» –> «Последний источник» и «Социальные сети» и далее можно выбрать какую-то конкретную соцсеть.

Когда полезен: когда нужно оценить эффективность трафика из соцсетей (количество заявок, продажи).
№5. Отчет «Аудитория» в Яндекс Метрике
курирование контента
Чтобы увидеть статистику только по одной соцсети, выберите «Визиты, в которых» –> «Источники» –> «Последний значимый источник» –> «Социальные сети» и далее выберите нужные. Таким образом вы сможете изучать, какая аудитория к вам приходит из соцсетей на сайт, то есть кому наиболее интересен ваш товар/услуга. Помимо этого, если установлены цели, то можно еще проанализировать, какая аудитория лучше всего конвертируется в оплату, и делать упор при продвижении именно на нее.

Когда полезен: перед запуском таргетированной рекламы (без сегментации), перед закупкой рекламы у блогеров и для формирования контент-плана.
№6. Отчет «Заказы» в Яндекс Метрике
яндекс метрика продажи из соцсетей
Вот мы и дошли до самого желанного отчета у заказчиков – отчет по продажам из соцсетей. В этом отчете вы сможете посмотреть количество заказов и суммы покупок за интересующий период. Но для этого сначала нужно настроить электронную коммерцию в Яндекс Метрике. Довольно сложная штука, поэтому отдайте это разработчикам.

Когда полезен:
когда у вас среди KPI есть цель по продажам. Можно сравнивать продажи в динамике от месяца к месяцу и сопоставлять со стратегией, которой придерживались в соцсетях (контент, механику продвижения и так далее).
№7. Отчет «Карты кликов/скроллинга» в Яндекс Метрике
Где смотреть: Карты –> Карта кликов, Карта скроллинга

Чтобы увидеть данные по поведению посетителей из соцсетей, сначала нужно сегментировать отчет: поставить в настройках визиты из социальных сетей, как мы это делали в отчете № 4.

Карта кликов поможет оценить удобство использования сайта, определить самые кликабельные элементы, определить, какие элементы дизайна кажутся посетителям сайта ссылкой/кнопкой, но таковой не являются. В зависимости от частоты, клики подсвечиваются. Можно использовать несколько визуальных режимов отображения карты.
яндекс метрика карта кликов из соцсетей
Когда полезен: когда трафик из соцсетей идет, а конверсий нет. С помощью этих отчетов можно будет понять, где у посетителей возникают сложности, и внести правки на сайте для увеличения конверсии.

Карта скроллинга отражает распределение внимания посетителей на конкретной странице. Чем ярче область на карте, тем больше времени ей уделяют пользователи.
яндекс метрика карта скролов из соцсетей
Когда полезен: когда нужно увеличить конверсию страницы. Отчет поможет на основе полученных данных понять, есть ли необходимость менять расположение блоков на странице. Например, если посетители не доходят до важного блока, стимулирующего к покупке, стоит поднять его выше.

Если этих данных недостаточно можно воспользоваться Вебвизором ( Отчеты –> Вебвизор) и посмотреть на видео, что конкретно делают пользователи на сайте.
Увеличьте эффективность продвижения в соцсетях
Зарегистируйтесь и получите 7 дней бесплатного доступа.
Популярные статьи