Как посмотреть статистику сообществ во Вконтакте

Что означают графики во внутренней статистике сообщества Вконтакте.

Посмотреть статистику сообщества вы можете как в самом сообществе, так и в LiveDune. Но сегодня мы разберем первый вариант.

Найти раздел статистики в своем сообществе Вконтакте не составит труда. Переходим в свое сообщество, нажимаем кнопку «Статистика», которая расположена в правом блоке меню управления сообществом.

А чтобы не возникло сложностей с анализом данных, ниже привели список разделов статистики Вконтакте со скриншотами и пояснениями, какие задачи поможет решить каждый из них.

Для начала немного полезной информации о самой статистике Вконтакте:

Сбор статистики в реальном времени. Свежие данные подгружаются с обновлением страницы.
Интерактивные графики. Наведите курсор на графики или их элементы, чтобы увидеть дополнительные данные.
Временной ползунок. Позволяет выбирать желаемый период отображения информации. Для этого используйте временной ползунок, расположенный под графиком: можно двигать и растягивать его.
Фильтры. Под графиками вы можете выбрать, какие данные отображать на них.
Режимы. Для некоторых графиков можно выбрать альтернативный режим отображения данных в виде диаграмм.

ВАЖНО

Полную статистику сообщества еще можно получить в LiveDune с возможностью экспортировать красивые отчеты (pdf, xls), составленные уже за вас. Отчеты для всех социальных сетей имеют одинаковую структуру и дизайн.

Раздел «Охват»

Охват аудитории — на этом графике учитываются уникальные пользователи, просмотревшие записи сообщества на стене или в разделе «Новости».

Пол / Возраст — этот раздел отображает пол и возраст тех, кто просматривает контент, опубликованный в сообществе, а не всех подписчиков группы. Т.е. сюда попадут даже те, кто не подписан на вашу группу, но видел ваши посты.

География — отображается страны и города проживания тех, кто читает ваш контент. Не подписчиков!

Охват устройств — график, который отображает в процентном соотношении просмотры с разных устройств опять таки тех, кто читает ваш контент.

Раздел «Посещаемость»

В этом разделе отображается статистика посещений сообщества и отдельных его разделов.

Уникальные посетители и просмотры — показывает, сколько пользователей зашло на страницу вашего сообщества. В самом верху вкладки отображается среднее количество уникальных посетителей сообщества за сутки на основе данных за последние 30 дней, а также общее количество уникальных посетителей за прошедший месяц.

Пол / возраст — а вот уже этот график основан на подписчиках и помогает лучше понять и сегментировать целевую аудиторию. Так же как и следующий график «География».
Устройства —дает возможность проанализировать с каких устройств просматривают ваш контент. Позволяет выделить основные устройства и адаптировать под них контент.
Источники переходов — отображает, откуда пользователи попадают в ваше сообщество. Всего доступно более десяти источников. Данные отображаются в процентах и помогают понять, какой из источников наиболее эффективен.

Прямые ссылки — это:

переходы по закладкам в браузере;
когда пользователь ввёл адрес страницы в браузере;
переходы, в которых система не смогла определить источник.

Участники — наглядно отображает динамику подписок/отписок сообщества. Актуально отслеживать его при активных рекламных кампаниях.

Виджет сообществ для внешних сайтов — если виджет вашего сообщества установлен на внешнем сайте, этот график будет показывать, какое количество пользователей ВКонтакте его увидело, сколько человек из них являются вашими подписчиками, а также количество подписок или отписок через виджет. Меняйте оформление и месторасположение виджета и отслеживайте эффективность на этом графике.

Посетители сайта смогут подписаться за одно нажатие или почитать свежие записи. В последнее время этот виджет используется очень редко.

Просмотры разделов — показывает, какой тип контента больше интересен вашим подписчикам. Здесь же отображается и посещаемость раздела товаров, если он у вас подключен.

Приложения — этот график актуален, если в вашем сообществе установлено хотя бы одно приложение (рассылки, виджеты).

Раздел «Активность»

Уведомления о новых записях в сообществе — показывает количество пользователей, которые получают уведомления о новых записях на вашей странице. Эти люди — самые лояльные подписчики. Вы можете предложить подписчикам и друзьям подписаться на уведомления, чтобы не пропускать важные записи.

Обратная связь — на этом графике учитываются не только действия пользователей, произведённые непосредственно на стене группы или страницы, но и весь дальнейший путь вашей записи. Если пользователь размещает ссылку на запись у себя на странице при помощи функции «рассказать друзьям», реакция других пользователей на такую копию также учитывается.

Активность — покажет сколько и какие действия совершили ваши подписчики за нужный период.

Раздел «Сообщения сообщества»

Уникальные пользователи — количество пользователей, написавших вам сообщения. Как считается? Если подписчик оставит вам 20 сообщений, это все равно считается 1 уникальным пользователем.

Сообщения — наглядно показывает динамику полученных/отправленных сообщений. Пригодится, если сообщения обрабатывает служба поддержки (или просто отдельный человек)и нужно рассчитать среднюю нагрузку в день на обработку входящих сообщений.

Раздел «Записи»

В этом разделе отображаются записи вашего сообщества, у каждой из них указан общий охват и охват среди подписчиков, а также количество реакций. Всего можно посмотреть до 150 записей сообщества в хронологическом порядке.

Записи в разделе можно сортировать по охвату или количеству интеракций — это поможет быстро найти самые популярные записи. Статистика записей доступна только для сообществ от 10 000 подписчиков, которые были отмечены Прометеем или запускали таргетированную рекламу.

Экспорт статистики

Всю статистику сообщества можно выгрузить в форматах .xls или .csv — для этого используйте кнопку «Выгрузить статистику» в правом верхнем углу раздела статистики. Такую выгрузку удобно открыть в Excel и проанализировать или найти закономерности, которых не видно на графиках ВКонтакте.

Общая статистика — основная информация из всех разделов: демография, посещаемость, охват, разделы, обратная связь, динамика участников. Её можно выгрузить за любой период времени.

Статистика записей — информация об охвате и количестве реакций. Если в веб-версии можно посмотреть показатели 150 записей, то в выгрузке вы получите статистику 300 последних записей.

Если эта статья была вам полезна — поделитесь ею с друзьями.

Дайджест статей из блога

2 раза в месяц подборка простых и понятных статей о том, как продвигаться в соцсетях.