»
»
Обновления LiveDune, о которых вы должны знать
8 мин на чтение
28.01.2021
#

Обновления LiveDune 2020, о которых вы должны знать

В 2020 году в сервисе было много важных обновлений, которые облегчили работу с социальными сетями нашим пользователям. Если вы еще не в курсе новых функций LiveDune, то используете сервис не на полной мощности. Поэтому мы собрали самые значимые обновления в этой статье для вас.
Кастомизация Engagement Rate и столбцов
Для тарифов «Бизнес» и «Агентство» сделали кастомизацию ER во всем сервисе и для каждого аккаунта отдельно. Еще добавили кастомизацию Постов, Stories и Видео. Теперь удобно смотреть полный ER поста, рекламный и органический, убирать ненужные метрики для отображения.
курирование контента
Отчеты
В PDF-отчетах теперь можно на каждом листе добавлять свои комментарии, менять фон первого листа, название компании и цвет заливки. Комментарии пригодятся, чтобы расписать краткие выводы и рекомендации на следующий месяц. А цвет фона, например, можно заменить на корпоративный и смело отправлять отчет руководству или клиенту.

А еще сделали, чтобы PDF генерировались не только с помощью хитрой манипуляции в Chrome, а вообще на любом браузере и устройстве в один клик. Еще для каждого графика реализовали экспорт изображения в PNG. Актуально для тех, кто собирает свой отчет самостоятельно с нуля.
Автопостинг
А этот инструмент потерпел самые заметные трансформации в 2020 году. Помимо внешних изменений, мы детально работали над функционалом и возможностями:
1
Встроили крутой фоторедактор, на нем можно обрезать фото как вручную, так и под форматы соцсетей, применять встроенные фильтры и настройки цветокоррекции.
курирование контента
2
Добавили для ВКонтакте, Facebook и Одноклассников отображение превью ссылки.
3
Для ВКонтакте и Одноклассников реализовали создание постов с опросами.
4
Добавили возможность загружать видео в формате MOV.
5
Изменили лимиты — теперь видео можно загружать до 200 МБ, а фото до 15 МБ.
И все это лишь середина пути, мы не будем останавливаться на достигнутом, поэтому следите за развитием нашего автопостинга и в 2021 году!
Сравнение аккаунтов и проектов
Ранее можно было сравнивать только несколько аккаунтов, в 2020 году, по многочисленным просьбам, мы добавили возможность сравнивать один аккаунт за разные периоды и даже целые проекты. Это будет полезно, когда вам нужно быстро, но детально сравнить два или более брендов во всех соцсетях.

Также для полноты картины добавили столбец ERR для своих аккаунтов и возможность выбрать формат отображения изменений: в абсолютной величине или в относительной (процентах).
Совместный доступ к личному кабинету LiveDune
Для наибольшего удобства вы теперь можете для своих сотрудников или клиентов расшарить доступ к личному кабинету не только к определенным проектам или аккаунтам на Дашборде, но и к разным разделам сервиса. Например, выдать доступ только к разделу «Комментарии» или, наоборот, дать доступ к «Дашборду», а доступ к «Комментариям» и «Автопостингу» закрыть.
Комментарии
Масштабно модифицировали в 2020 модуль «Комментарии», делали его более удобным и функциональным. Например, сделали поддержку веток ― теперь комментарии в Инстаграм, ВКонтакте и Facebook не идут всплошную друг за другом, а отображаются как в самих соцсетях, что удобнее и привычнее. А в боте Телеграм появилась новая кнопка — «Ответить», она позволяет ответить на комментарий сразу в боте без перехода в LiveDune или саму соцсеть.

Помимо этого:
1
Добавили возможность отвечать на комментарии Одноклассников прямо из LiveDune.
2
Реализовали выгрузку комментариев к видео в YouTube.
3
Для ВКонтакте добавили обработку голосовых сообщений, отправки денег и геометок.
4
В ЛС Facebook добавили поддержку стикеров, гифок, аудио, гео и голосовых сообщений, видео и прочих вложений (в том числе и в Телеграм).
Также изменения коснулись и вкладки «Комментарии» ― попросим не путать с модулем :) На вкладку мы перенесли уже знакомый всем график «Комментарии по часам» и новые ― «Скорость ответов» и «Тональность».
курирование контента
Статистика контента по типам и рубрикам
Реализовали рубрики для stories, теперь удобно анализировать их эффективность и избавляться от менее популярных. Также добавили долгожданную статистику по типу stories для Инстаграм и ВКонтакте. Это поможет вам анализировать, какой тип используется чаще и узнать, есть ли зависимость охвата и ответов на stories исходя из типа. А вот статистика по типу постов у нас уже была реализована, но только для Инстаграм, в 2020 расширили этот график и для ВКонтакте, Facebook и Одноклассников.
Коротко о важном
Не можем обойти стороной и небольшие, но важные изменения в LiveDune. Например, то, что все настройки сервиса для удобства мы вынесли в отдельный раздел ― «Настройки». Или что на вкладке «Аудитория» теперь можно посмотреть динамику изменения подписчиков по городам, а на вкладке «Вовлеченность» оценить реакции по дням.

Конечно, это лишь часть из общего пирога трансформаций, которые претерпел наш сервис за 2020 год. Мы бы хотели поделиться всем, но это невозможно, поэтому настоятельно рекомендуем следить за нашими порционными ежемесячными обновлениями. Там вы точно найдете для себя что-то важное, что поможет вам при анализе статистики в будущем.
LiveDune в цифрах
Спасибо, что дочитали до этого блока и все еще с нами :) Здесь мы хотим подвести небольшие итоги в цифрах и похвастаться нашими достижениями за 2020 год.
220 977

Регистраций
23 257

Сообщений от пользователей обработала наша служба поддержки
185 000 +

Посетителей в блоге ежемесячно
Увеличьте эффективность продвижения в соцсетях
Зарегистируйтесь и получите 7 дней бесплатного доступа.
Популярные статьи