Обновления за январь 2019

Описываем только заметные изменения без учета исправлений ошибок и изменений «под капотом».

Обновлен модуль комментариев

В модуле мониторинга комментариев произошло сразу несколько изменений:

Во-первых, перебрали работу с личными сообщениями групп ВКонтакте, теперь там полная синхронизация с личным кабинетом ВКонтакте. Отметив сообщение прочитанным, оно отмечается и в LiveDune и наоборот. Аналогично и с отправкой сообщений - все отправленные сообщения из ВКонтакте отображаются и в LiveDune.

Во-вторых, добавили лимит на выгрузку комментариев в разных тарифных планах. В тарифе «Блогер» лимит равен 100 тысяч комментариев в месяц, в «Бизнес» — 500 тысяч, а в «Агентство» — 5 миллионов.

В-третьих, все комментарии старше 30 дней теперь удаляются из сервиса, даже если они не отмечены прочитанным. Старые комментарии вы все также можете выгрузить в Excel.

Новый поиск

В тарифах «Бизнес» и «Агентство» теперь работает абсолютно новый поиск аккаунтов, он имеет два новых и очень важных нововведения:
1
Поиск аккаунтов в самих соцсетях
Раньше поиск аккаунтов осуществлялся по базе LiveDune. Естественно, далеко не все аккаунты у нас есть в базе, и аккаунт зачастую мог быть не найден, чему наши пользователи были не особо рады. Теперь аккаунты ищутся в самих соцсетях. Просто вводите ссылку на аккаунт, и если такой аккаунт существует, то сервис его точно найдет.
2
Быстрое обновление аккаунта
После того как аккаунт будет найден, вам будет предложено загрузить все возможные данные об аккаунте. Нажимаете кнопку «Загрузить» и в течение нескольких минут сервис загрузит все посты из аккаунта и обновит основные данные. Этого более чем достаточно для анализа контента конкурентов.
Подробнее как пользоваться новым поиском можно почитать в отдельной статье.

Статистика охвата

В статистике ВКонтакте, Facebook и Одноклассников добавили новую вкладку «Охват». На этой вкладке собрана основная информация о том, какой был охват и просмотры от месяца к месяцу и как он рос. Топ постов по охвату, а также основные графики с динамикой охвата за период. Данные доступны только для своих аккаунтов.

Динамика интеракций

Сильно прокачали виджет с динамикой интеракций. Убрали у него возможность выбора периода, теперь период совпадает с общим, выбранным у всей статистики.

Избавились от странных названий при группировке по неделям, вместо «40 неделя», «41 неделя» будут «15 - 21 окт 2018» и «22 - 28 окт 2018». Сразу понятно о чем речь. При группировке по месяцам берутся месяца полностью, то есть если период выбран с 15 октября, то в графике будут посчитаны все посты за октябрь, а не за часть месяца.

Мобильная версия

Внесли с десяток исправлений в мобильную версию сайта, теперь он более дружелюбен и удобен в работе. Работы еще много, но мест, где все разъехалось, теперь намного меньше.

Динамика постов Инстаграм

График с динамикой публикацией постов в Инстаграм теперь строится на основе даты/времени всех публикаций, а не на основе ежедневного мониторинга. Это позволяет строить этот график сразу же после добавления аккаунта на Дашборд. Соответственно, на Дашборде количество постов за вчерашний день теперь тоже высчитывается по-другому.

Остальные изменения

  1. В Инстаграм график «Пользователей онлайн» теперь учитывает таймзону, выставленную в настройках, плюс этот график уехал на вкладку «Аудитория».

  2. В Твиттере убрали учет ретвитов, чтобы они не влияли на общую статистику аккаунта.

  3. Убрали вкладку Лента из Инстаграм из-за ненадобности.

  4. В YouTube на вкладке «Сводная» и «Вовлеченность» вернули графики с Engagement Rate и Engagement Rate Views.

  5. Во ВКонтакте и Facebook на вкладке «Аудитория» изменили график с топом городов. Он теперь не в виде пирога, а как и в Инстаграм.

  6. В виджете ТОП-постов добавили обработку отсутствия картинки у поста, если нет картинки, то выводится текст.

  7. В проверке блогеров тоже парочка изменений. Изменили топ-постов, теперь он такой же, как и в других разделах сервиса. Плюс добавили таблицу, отображающую статистику за последние 6 месяцев.