Мониторинг
Мониторинг и обработка новых комментариев, сообщений и упоминаний из соцсетей в одном окне, анализ тональности и скорости ответа менеджеров.
Попробовать бесплатно
Общайтесь с подписчиками из всех соцсетей в одном окне
Интерфейс внешне напоминает популярные мессенджеры, поэтому разобраться в нем легко без посторонней помощи. Собирать и отвечать на комментарии можно из Instagram, ВКонтакте, Одноклассники и Facebook. Сообщения – бизнес-страницы Facebook и сообщества Вконтакте. Упоминания – Instagram, Facebook и ВКонтакте.
02
Возможности для работы с комментариями
Отслеживание и обработка комментариев, уведомления о новых комментариях в разные чаты Телеграм, а также тональность комментариев и скорость ответа.
-
![Отслеживание комментариев]()
Отслеживание комментариев
Новые комментарии и сообщения (Вконтакте и Facebook) со всех аккаунтов и сообществ будут собраны в одном месте в реальном времени, распределены по веткам и помечены тональностью. Можно ответить на комментарий пользователя, удалить или отметить прочитанным. Статистика по работе с комментариями доступна в статистике аккаунта (часы активности, тональность, скорость ответа).
Подключить аккаунт -
![Отслеживание уведомлений]()
Уведомления
Чтобы не упустить новые комментарии, настройте уведомления в Телеграм. При необходимости можно настроить получение уведомлений разных аккаунтов в разные чаты. Бот не только присылает уведомления о новых комментариях, но и позволяет сразу на них ответить без перехода в LiveDune или соцсеть.
Подключить аккаунт -
![Выгрузка комментариев]()
Выгрузка комментариев
Можно выгрузить комментарии с любого поста в Excel файл. Выгрузка упрощает процесс подведения итогов конкурсов.
Подключить аккаунт
Возможности
Наши продукты
Анализируйте эффективность контент-стратегии и отслеживайте показатели конкурентов.
Часто задаваемые вопросы
-
- Как посмотреть статистику аккаунта?
-
При добавлении сообщества в модуль «Комментарии» статистика по комментариям будет собираться автоматически: часы активности, тональность комментариев и скорость ответа.
Отзывы
О нас говорят
-
LiveDune — мастхэв для каждого SMM специалиста. Система с удобным интерфейсом,множество инструментов для аналитики соцсетей.Сервис постоянно обновляется, расширяя свой функционал. Например, появилась разбивка комментариев по тональности. Часто пользуемся выгрузкой комментариев – очень нужная опция при проведении конкурсов. Кроме того, при возникновении проблем или вопросов по работе сервиса, можно написать в службу поддержки и получить быстрый ответ.
![Виктория Чачелова]()
-
Сервисом LiveDune компания UAATeam пользуется уже больше 3х лет. Отлично реализован раздел со статистикой, время от времени добавляются новые фичи. Это круто и означает, что LiveDune не ограничивается тем, что есть, а старается улучшать сервис. Есть раздел с анализом блогеров, которым мы пользуемся, и автопостинг. В общем-то отличные ребята,отличная обратная связь, отличный LiveDune :)
![Ксения Вежичанина]()
-
Отличный сервис, пользуемся около 5 лет.Используем для подготовки отчетов.Приятно смотреть, как ребята развиваются, добавляют новые фишки. Настолько быстро, что не всегда получается освоить и использовать :) Поддержка всегда отзывчива. Агенты помогают разобраться в новых функциях, прислушиваются к обратной связи. В целом, все доступно, все радует, все классно!
![Екатерина Федоренко]()
-
Мы любим цифры и давно пользуемся сервисом для отслеживания статистики. Чаще всего забираем данные из экспортируемой в excel статистики:отчеты за любые диапазоны времени быстро выгружаются + имеют понятную и простую структуру. Для получения быстрой сводной информации в одном окне в общем-то хватает и дашборда. Спасибо ребятам за удобную визуализацию данных и клевую поддержу!
![Ксения Кожемякина]()
-
Livedune -приятная находка на бурном рынке онлайн сервисов. Команда слушает своих клиентов, идёт навстречу при разработке функционала, который нужен как частным лицам — новичкам, так и агентствам. По сути, если вы в SMM серьезно и надолго, то инструмент незаменим, так как помогает делать отчетность, доказывать свои результаты перед клиентами и, конечно, находить инсайты. На данный момент по цена/качество этот сервис вне конкуренции на рынке СНГ
![Андрей Мазур]()
Увеличьте эффективность продвижения в соцсетях
Зарегистируйтесь и получите 7 дней бесплатного доступа.
Попробовать бесплатно