Мониторинг

Мониторинг и обработка новых комментариев, сообщений и упоминаний из соцсетей в одном окне, анализ тональности и скорости ответа менеджеров.

Попробовать бесплатно

Общайтесь с подписчиками из всех соцсетей в одном окне

Интерфейс внешне напоминает популярные мессенджеры, поэтому разобраться в нем легко без посторонней помощи. Собирать и отвечать на комментарии можно из Instagram, ВКонтакте, Одноклассники и Facebook. Сообщения – бизнес-страницы Facebook и сообщества Вконтакте. Упоминания – Instagram, Facebook и ВКонтакте.

Попробовать бесплатно

Отслеживание комментариев

Новые комментарии и сообщения (Вконтакте и Facebook) со всех аккаунтов и сообществ будут собраны в одном месте в реальном времени, распределены по веткам и помечены тональностью. Можно ответить на комментарий пользователя, удалить или отметить прочитанным. Статистика по работе с комментариями доступна в статистике аккаунта (часы активности, тональность, скорость ответа).
Подключить аккаунт
Уведомления

Чтобы не упустить новые комментарии, настройте уведомления в Телеграм. При необходимости можно настроить получение уведомлений разных аккаунтов в разные чаты. Бот не только присылает уведомления о новых комментариях, но и позволяет сразу на них ответить без перехода в LiveDune или соцсеть.
Подключить аккаунт
Выгрузка комментариев

Можно выгрузить комментарии с любого поста в Excel файл. Выгрузка упрощает процесс подведения итогов конкурсов.
Подключить аккаунт

Возможности

Наши продукты

Анализируйте эффективность контент-стратегии и отслеживайте показатели конкурентов.

Статистика аккаунтов

Ежечасный сбор статистики по своим аккаунтам или аккаунтам конкурентов для подробного анализа и поиска точек роста.
Детальнее
Автопостинг

Запланируйте публикации во все ваши аккаунты на месяц вперед за 5 минут в одном месте. А мы опубликуем контент, соберем новые комментарии и статистику по ним.
Детальнее
Проверка блогеров

Поможет отобрать блогеров без накруток и с хорошей активностью, чтобы не слить бюджет.
Детальнее
KPI

Установите KPI для каждого аккаунта и отслеживайте прогресс их выполнения в реальном времени. Больше не надо ничего вычислять в Excel.
Детальнее
Отчеты

Экспорт отчетов в форматах PDF, Google Презентации и Excel . А также мы пришлем еженедельный и ежемесячный отчеты вам на почту.
Детальнее

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как посмотреть статистику аккаунта?

При добавлении сообщества в модуль «Комментарии» статистика по комментариям будет собираться автоматически: часы активности, тональность комментариев и скорость ответа.

Отзывы

О нас говорят

LiveDune — мастхэв для каждого SMM специалиста. Система с удобным интерфейсом,множество инструментов для аналитики соцсетей.Сервис постоянно обновляется, расширяя свой функционал. Например, появилась разбивка комментариев по тональности. Часто пользуемся выгрузкой комментариев – очень нужная опция при проведении конкурсов. Кроме того, при возникновении проблем или вопросов по работе сервиса, можно написать в службу поддержки и получить быстрый ответ.

Виктория Чачелова

SMM Group Head Humanz
Сервисом LiveDune компания UAATeam пользуется уже больше 3х лет. Отлично реализован раздел со статистикой, время от времени добавляются новые фичи. Это круто и означает, что LiveDune не ограничивается тем, что есть, а старается улучшать сервис. Есть раздел с анализом блогеров, которым мы пользуемся, и автопостинг. В общем-то отличные ребята,отличная обратная связь, отличный LiveDune :)

Ксения Вежичанина

Руководитель SMM-отдела компании UAATeam
Отличный сервис, пользуемся около 5 лет.Используем для подготовки отчетов.Приятно смотреть, как ребята развиваются, добавляют новые фишки. Настолько быстро, что не всегда получается освоить и использовать :) Поддержка всегда отзывчива. Агенты помогают разобраться в новых функциях, прислушиваются к обратной связи. В целом, все доступно, все радует, все классно!

Екатерина Федоренко

Интернет-маркетолог группы компаний Concept
Мы любим цифры и давно пользуемся сервисом для отслеживания статистики. Чаще всего забираем данные из экспортируемой в excel статистики:отчеты за любые диапазоны времени быстро выгружаются + имеют понятную и простую структуру. Для получения быстрой сводной информации в одном окне в общем-то хватает и дашборда. Спасибо ребятам за удобную визуализацию данных и клевую поддержу!

Ксения Кожемякина

SMM-менеджер компании Grow Food
Livedune -приятная находка на бурном рынке онлайн сервисов. Команда слушает своих клиентов, идёт навстречу при разработке функционала, который нужен как частным лицам — новичкам, так и агентствам. По сути, если вы в SMM серьезно и надолго, то инструмент незаменим, так как помогает делать отчетность, доказывать свои результаты перед клиентами и, конечно, находить инсайты. На данный момент по цена/качество этот сервис вне конкуренции на рынке СНГ

Андрей Мазур

Руководитель отдела рекламы, партнер DOT Digital Agency